| Workgroup
		|  | Apresentação de ferramentas para trabalho em grupo (disponíveis no 
		mercado). |  |  | Identificação de recursos de compatilhamento de informações em grupo. |  |  | Delegação de tarefas e monitoramento. |  |  | Agendamento eletrônico de reuniões (reserva de sala, materiais, 
		horários). |  |  | Agendamento e participação de reunião on-line. |  Gerenciamento Eletrônico de Documentos 
		|  | Colaboração on-line para confecção de documentos (ferramentas 
		disponíveis no mercado). |  |  | Gerenciamento de arquivos numa Intranet. |  |  | Serviços de indexação e busca. |  |  | Soluções de mercado para controle de acesso, aprovação, publicação e 
		versão de documentos (arquivos). |  | Workflow
		|  | Introdução ao Workflow: definição de processos. |  |  | Tipos de Workflow. |  |  | Estudo das ferramentas de mercado para Workflow. |  |  | Estudos de caso. |  |  | Automatizando processos com Workflow. |  |  | Integração do workflow com Intranet. |  |  | Integração do Workflow com Internet. |  |