Entre as tecnologias contemporâneas de manutenção, a MCC (Manutenção Centrada na Confiabilidade) tem expandido sua aplicação a praticamente todos os ramos de atividade humana, onde haja necessidade de manter o funcionamento de ativos físicos ou processos. Originária da indústria aeronáutica americana, e adotada pelas indústrias nuclear e elétrica mundiais, é hoje aplicada em muitos outros setores modernos da economia, inclusive o terciário e de serviço.

Constitui o objetivo deste manual apresentar um modelo de implementação da metodologia MCC, consistente com os padrões internacionais vigentes da IEC, ISO e SAE, e com os requisitos documentais e organizacionais das normas ISO 9000. Embora muitos exemplos sejam oriundos das indústrias mecânica, elétrica, química e civil, o manual é independente de tecnologia, podendo ser usado como guia de implementação da MCC em qualquer empreendimento, industrial ou de serviço Serviço .

Na Primeira Parte, Introdução, composta dos Capítulos 1 a 3, são descritos os conceitos básicos, evolução histórica, e seqüência de etapas da MCC. Constitui material suficiente para apresentação inicial do processo em palestras e reuniões com a alta gerência de empresas que planejam implantar a MCC.

A Segunda Parte, Análise, Capítulos 4 a 6, descreve a ferramenta de Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA), incorporada nesta metodologia. Pode ser usada como referência por projetistas e mantenedores de instalações, para registro permanente dos modos de falha previstos em projeto e encontrados na manutenção.

Na Terceira Parte, Decisão, Capítulos 7 a 10, detalha-se o processo decisório usado pela MCC para selecionar atividades de manutenção. Os registros gerados formam uma base documental suficiente para certificação e auditoria da engenharia de manutenção.

Finalmente, a Quarta Parte, Implementação, Capítulos 11 e 12, dedica-se ao processo de implantação da MCC em uma organização, com as técnicas estatísticas de otimização da periodicidade da manutenção, dimensionamento de recursos necessários, e critérios de avaliação e acompanhamento do processo. O Capítulo 12 pode ser usado para estruturar o Manual da Qualidade na manutenção, segundo as normas ISO 9000.

Os Apêndices contém modelos de formulários e listas de verificação para a correta aplicação da metodologia. O Apêndice A reúne as planilhas sugeridas para cada etapa do método, em tamanho natural, que podem ser usadas para registrar e divulgar o processo, segundo as normas ISO 9000. O Apêndice B contém um check-list completo para auditar e aferir o nível de qualidade e conformidade da manutenção em uma empresa, segundo a norma SAE JA1011. Constituem também modelos para a gestão e difusão do conhecimento da engenharia de manutenção nas empresas, bem como padrões de documentação para Manuais de Qualidade e Auditoria, segundo as normas ISO 10013 (“Diretrizes para o Desenvolvimento de Manuais da Qualidade”) e ISO 10011 (“Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Qualidade”), respectivamente.

O manual exige apenas conhecimentos conceituais de matemática e estatística Estatística , com exceção dos Capítulos 5 e 11 Manutenção . Estes capítulos pressupõem do aluno ou leitor uma certa maturidade em métodos Método matemáticos e estocásticos, ao nível Nível das disciplinas de Cálculo e Estatística dos cursos de graduação em nível superior. Nada impede, entretanto, que a metodologia Metodologia seja aplicada na íntegra, utilizando os cálculos destes capítulos, adiando suas demonstrações para uma etapa posterior.

Pelo caráter estrutural da metodologia MCC, sugere-se que os capítulos sejam estudados em forma seqüencial, já que cada etapa se baseia em resultados anteriores. A ordem dos capítulos corresponde exatamente à seqüência de etapas de implementação da MCC em uma instalação, podendo ser utilizada como guia nas empresas que a adotem. Esta técnica é emplificada nos cursos ministrados pelo autor, onde uma instalação piloto é utilizada como exemplo. Se a empresa já possui competência na metodologia, pode utilizar diretamente os Apêndices como ferramentas de auditoria e implementação da MCC.

O autor tem utilizado este material em palestras e workshops, e como livro texto em cursos de especialização e extensão universitária, com 8, 16, 24, 32 e 40 horas de aula, complementadas por estudos de caso já realizados ou desenvolvidos pelos próprios alunos, em suas empresas. Os casos consistem na aplicação da metodologia a instalações complexas, o suficiente para que cada sistema seja alocado a um grupo de alunos. Os grupos funcionam como equipes de análise da MCC, analisando os sistemas, usando os formulários MCC do Apêndice A, ou softwares especializados fornecidos pelo autor. Em cursos de especialização, os alunos são exigidos a trabalhar as Questões de Revisão, no final de cada capítulo, em grupo ou individualmente.